Basic-Fit Ladies - Lormont

Salma B.

Une salle au top, toujours propre et bien entretenue, mais surtout une responsable exemplaire ! Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur font toute la différence. Toujours à l’écoute des adhérents, elle sait créer une ambiance accueillante et motivante. Merci pour votre travail et votre engagement, c’est un vrai plaisir de venir s’entraîner ici !

N G.

Cela fait plusieurs années que je viens à cette salle, depuis son ouverture, mais la qualité de celle-ci diminue de plus en plus. Horaires d’ouverture non respectés, rangement qui n’est jamais fait (poids libres et emplacements des barres), matériel détérioré qui n’est pas remplacé, poids manquants, balances hors service… c’est dommage, cette salle était bien. Sans parler de l’hygiène et l’entretien de la salle, qui lui aussi laisse complètement à désirer : chewing gum au sol, miroirs jamais nettoyés, papiers par terre… En espérant qu’elle redevienne comme avant.

Brandon L.

UPDATE 10 JOURS APRÈS: 6h45, salle toujours pas ouverte.
Responsable qui s’en prend à un adhérent car il a son sac en salle (pour 10 personnes à 6h du matin, compliqué de déranger qui que ce soit).
Je suppose que ce sketch peu professionnel auquel j’ai pu assister se reproduit le soir, car la salle est bondée, et que personne ne nettoie les bancs ? - j’ai déjà ma réponse.
Se moquent-on éperdument des adhérents réguliers, qui vous ont déjà donné plus de 1300€ d’abonnement au total ?!!!

Avis d’origine:
Adhérent depuis 3 ans maintenant, je vois cette salle de sport se dégrader… et c’est de pire en pire.
J’arrive à l’ouverture: entre la propreté douteuse, le désordre général, les ouvertures ratées, le materiel manquant (mousquetons), le personnel vulgaire au téléphone devant les clients… ça reflète vraiment une image peu professionnelle - qui était pourtant le maître mot il y a plusieurs mois.
Je compte désormais plusieurs jours d’impossibilité d’entraînement faute d’ouverture en temps et en heure. Et jamais, jamais un seul geste commercial ou un quelconque dédommagement.

C’est dommage, la dernière plus-value reste la sympathie des agents d’entretiens, des adhérents matinaux et de quelques employés qualifiés…..

sarah H.

Le personnel de cette salle est très sympa, souriant et accueillant 👍. Je voudrai juste signaler un défaut au niveau hygiène surtout le soir c'est juste pas possible. Pour le personnes qui viennent s'entraîner le soir, les sanitaires sont pas propres, gros manque d'hygiène à ce niveau chez les ladies , il manque souvent le savon, le papiers, les odeurs de transpiration assez régulièrement peut être un problème au niveau de la ventilation.... J'espère que le nécessaire sera fait car le soir ça devient trop désagréable de s'entraîner les 10 premières minutes. Je pense aussi qu'il y a sûrement un manque d'effectif car si ce sont les personnes qui gèrent l'accueil qui doivent aussi gérer le nettoyage ça fait peut être bcp certains moments de la journée .... Il faut embaucher une personne uniquement pr le nettoyage 😉

Ines A.

Des mois que je m’entraîne à basic fit et c’est de loin l’un des meilleurs.
L’espace femme et mixte permet d’avoir une plus grande disponibilité sur des machines ou le rack à squat en heure d’affluence et c’est cool.
Je trouve le personnel et les adhérents cool. Je préfère de loin m’entraîner là bas qu’ailleurs dans bordeaux !

Felicia R.

Super salle de sport contrairement à ce que l’on dit par rapport au secteur sur lequel elle est implantée. Celle ci est très bien entretenue, plus que d’autres salles encore, elle est propre, bien rangée, les machines sont fonctionnelles, le matériel d’hygiène toujours changé, les douches / toilettes et miroirs toujours nettoyé, et la responsable de cette salle est très accueillante et souriante, elle répondra à vos besoins avec bienveillance. Merci pour ce professionnalisme d’ailleurs. Félicia

Raphaelle I.

Votre employée n’est absolument pas professionnelle. J’ai un abonnement basic fit afin de pouvoir amener une amie avec moi, on arrivait pas à activer son QR code pour qu’elle rentre après moi, j’ai donc sonner plusieurs fois à la sonnette pour qu’on vienne nous aider. La femme employée chez vous et qui travaillait ce jour (28 février 2025) a été odieuse, m’a dit d’un ton déconcertant que je n’avais pas besoin de « l’harceler » à la sonnette, j’entends ses dires, mais il y a une manière de dire les choses. Aucuns sourires, et en plus elle nous prend de haut. Je lui ai dis que je voulais parler à un responsable, elle était contente de me dire qu’elle était seule à travailler aujourd’hui et donc que c’était elle la responsable. Changez de travail, et ne faites pas fuir vos clients Mademoiselle. Inadmissible.

Kim

J’adore cette salle de sport les employés sont au top.. super accueil , bienveillance et Agnès travaille super bien … je la recommande ..! Belle énergie des employés ! Bravo à l’équipe