Basic-Fit Only Ladies - Strasbourg

Rabab M.

La collaboratrice présente au club 100% femme le mercredi 5 février vers 19h a fait preuve d’un comportement totalement non professionnel. Je suis venue pour des renseignements, mais elle m'a parlé de manière extrêmement irrespectueuse. J'ai d'ailleurs envoyé une réclamation via votre site web relatant cette mauvaise expérience. J'espère que vous prendrez cette situation en considération, car un bon accueil est très important pour une salle de sport et influe grandement sur la décision d'adhésion.

Laura S.

Triste de constater que dans cette salle très souvent rupture de stock de papier pour nettoyer les machines avant ou après utilisation. Les salles de sport sont des nid à microbes et de ne pas pouvoir nettoyer en bonne et due forme bonjour l'hygiène.. deposer des serviettes microfibres c'est limite pire car elles sont mouillées et réutilisées les bactéries y prolifèrent peut être que les services d'hygiène de la ville devrait se pencher sur le sujet ...

Lorena F.

Très déçue par l'accueil à Basic-Fit Hautepierre. Je suis venue pour une séance de sport, mais au moment de scanner mon QR code, l'application m'a demandé une mise à jour. Ayant perdu mon mot de passe iCloud, je ne pouvais pas la faire immédiatement. J'ai donc sonné pour demander de l'aide à l'accueil, mais la personne présente m'a répondu froidement qu'il n'y avait aucune solution, à part changer de téléphone ou payer une carte à 20€ pour accéder à la salle.
Aucun sourire, aucune empathie, alors que je suis une cliente depuis 2/3ans Ce manque de considération est inacceptable.

N N.

J’apprécie cette salle. Néanmoins, je trouve que le côté cardio est beaucoup trop grand pour rien. Le côté musculation manque énormément de machines. La poulie, ainsi que la barre guidée sont toujours occupé .. et quand elle se libère, il faut faire la queue car mesdames ne veulent pas tourné. Il y a une machine cassée côté musculation ça fait plus de quatre mois et elle n’a pas été réparé . Les femme reste toujours 20-30 minutes sur les machines de massage. Également sa serait tellement cool d’avoir des horaires plus larges car la fermeture a 22h c’est pas top personnellement je fais du 8h-21h… ou que la salle soit ouverte de nuit il y’aurait nettement plus de femmes inscrite. J’espère d’ici 2025 qu’il y aura une amélioration, ça serait cool d’avoir des nouvelle machines type hip thrust, machine rdl ou encore la machine anti cellulite …

E K. D.

Endroit très propre et bien aéré. . Environnement calme et respectueux. Je me sentais plutôt à l’aise dans cette salle de sport réservée aux femmes. Dans cette salle de sport, on n'a pas les évasions des hommes irrespectueux envers les femmes. Parking spacieux et gratuit. Accès facile en train. Pour vous améliorer, vous pourriez ajouter une presse à jambes à 45° ( leg press 45 °)

Zakarya A.

Comportement absolument inadmissible de deux adhérentes de la salle envers ma mère + réaction injuste de la responsable !

Elles sont allées se plaindre auprès de la responsable à propos du fait que ma mère utilisait le fauteuil massage depuis longtemps (Une séance peut durer 10 minutes ou +), et le pire c'est que ces dames ne sont mêmes pas allées la voir pour lui demander combien de temps elle lui restée.

Il a fallu qu'elles racontent je ne sais quelles conneries à la responsable qui est venue interrompre son programme, à la suite de cela, elle avait l’intention de la bannir !

Je sais que ma mère n'a aucun soucis avec personne et que de plus elle n'y va que 2 à 3 fois par semaine à cette salle. Et ce n'est pas la première fois qu'elle est victime d'injustice !

Absolument honteux de s'en prendre à des mamans qui veulent juste s'entraîner tranquillement, remettez vous en question !!

Léa C.

Je suis à cette salle depuis 2 ans bientôt , bonne ambiance , salle très propre ! Personnel agréable, souriante et très polie ! Salle exclusive de femmes. Ça fait plaisir ! Et si pour quelquonque raison un homme doit être présent dans la salle afin de réaliser une réparation ou autre , une papier est accrochée à l’entrée de la salle afin d’avertir tout le monde mais cela est très rare.

Elodie W.

Salle extrêment propre et bien entretenue. Trop top d’avoir mis une machine à Hip Trust et un Hack Squats. Hâte de voir le club évoluer d’avantage en sachant qu’il est déjà au top ! 🤩