CRAZY GYM - Sedan

Isaac T.

Aucun sérieux administratif. Lettre de dédite envoyée en février 2021 pour une résiliation. Ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails. Et prelevement de chèque de caution. Alors que j'ai fait ma lettre de dédite le 22 février par mail car la salle était fermée à cause du covid. Dommage car la salle a du potentiel. Gérant pas réglo...

Jessica N.

Nous avons envoyé au mois de Juillet 2020, une lettre de résiliation. Le gérant me dit qu’elle a bien été prise en compte et que le dernier prélèvement aura lieu au mois d’octobre 2020 (2 mois de préavis+1 mois de fermeture de la salle à cause du COVID).
Nous avons été prélevé jusqu’au mois de Juin 2021.
Je contacte le gérant qui me dit d’envoyer un mail au service comptable et qu’après toutes les pièces fournies, un remboursement aura lieu.
J’envoie donc le mail au mois de juillet avec pour preuve mes relevés de compte bancaire et un RIB pour effectuer le remboursement !
Le service comptable me répond qu’il est désolé du désagrément et que le problème vient d’un changement de service comptable et bancaire..
Depuis, je n’ai toujours pas eu de remboursement, et impossible de joindre le gérant par téléphone.
J’ai envoyé plusieurs mail resté sans réponse.

Ça fait 3 mois que nous attendons le remboursement de 240 euros.
Nous avons toujours réglé notre abonnement sans soucis! Mais il est plus facile de prélever que de régler les sommes dues!

Dommage, mon conjoint appréciait la salle mais il y’a vraiment un gros soucis niveau administratif !

Le nom d’inscription est au nom de GONDEL Damien, j’ai bien précisé que mon conjoint aimait bien la salle !
Je vous envoie des mails depuis juillet 2021 avec mon adresse mail au nom Jessica.noel….
De plus, le compte bancaire ou vous avez continué de prélever de novembre à juin est également aux deux noms..
Il suffisait de faire le rapprochement.

Je n’ai pas fait de mauvaise pub sur votre salle, seulement sur la gestion administrative.
Je pense avoir été patiente, j’ai attendu plusieurs mois … avant de poster mon avis..

Steph B.

Aucun sérieux administratif. Continue à débiter le compte malgré une résiliation envoyée largement dans les temps...Même bien avant le délai fixé dans le contrat.
Un remboursement promis mais qui n'est toujours pas arrivé plus d'un mois après ! !!!!

Qui n'est jamais arrivé d'ailleurs.

Fun J. Q.

Très belle petite salle de sport dans une ambiance très conviviale avec des coachs sympas et à l'écoute de chacun. Les cours, variés et pour tous les goûts et tous les niveaux, sont dispensés dans une bonne ambiance, et néanmoins avec beaucoup de professionnalisme. Le matériel est de qualité et bien entretenu, et en quantité suffisante pour qu'il n'y ait pas d'attente. Cette salle accueille des personnes de tous les âges, même maintenant des enfants, de 7h à 22h 7 jours sur 7, je recommande vraiment pour les Sedanais et les gens des communes voisines. Marie-Noëlle.

Angélique O.

Aucun sérieux administratif continue à débité alors que la résiliation a été faites et ne va pas chercher les accusées de réception. NE répond pas au mails et bloque sur Facebook. Plusieurs mois prélèvé après avoir arrêté.

Zack

Pas de nouvelles pour résilier son abonnement. J'essaie de contacter le gérant qui me répond par SMS ''Je vous rappelle" et se défile par la suite. Tout est bon pour gagner des sous. Aucun professionnalisme. Lorsque c'était ouvert, me fait la morale car je n'ai pas apporté 2 serviettes alors que d'autres viennent aussi qu'avec une serviette et ne leur dit rien...

AZ_Colon

Ambiance génial, super entente avec tout le monde, le coach toujours présent en cas de besoin, beaucoup de machine différentes pour travaille tout son jolie corps. Pas de critique négative à faire sur cette salle de musculation

Laura C.

Lettre de résiliation d'abonnements envoyer avec accusée reception qui met revenu étant donné que le gérant de la salle n'a pas était chercher la lettre. Obligé de faire oppositon !

Ensuite on parle de "bilan de santé gratuit et personnelle" pour voir les capacités... Euuuh je n'y est jamais eu droit comme beaucoup. COURS BACLÉ quand le coach à un rendez-vous.

HYGIÈNE LIMITE EN PLUS !