Decathlon Chatellerault - Châtellerault

Kevin G.

Très bonne expérience au Décathlon grâce à l’atelier vélo qui s’est trouvé très professionnel, commercial, et réactif à nos soucis suite à l’achat d’un vélo seconde vie. Prise en charge direct, fait tout pour arranger le client, j’ai vraiment rien à redire, toujours un plaisir de s’y rendre !

Merci encore à lui.

miguel S.

les TRES mauvais services de ce magasin .DECATLON .1) achat d 1 vtt neuf janvier 2025 ; pas eu 1 la moindres vérification "réglages , fonctionnement, le jour de cet achat ..je l ai ramené 1semaine après pour faire revoir certains réglages.ET LA rien ne fut réglé. Fonctionnement toujours aussi catastrophique ..et même d m avoir mis en doute l or du 2em passage ,sur 1 accessoire qui était sur ce vélo ......alors que dans autre magasin de sport a Châtellerault tout achat de vélo est contrôlé verifié freines dérailleurs ect ect avant de partir.....vendeuse conseillere vélo vraiment incompétente

Monette W.

Je voulais remercier spécialement une employée du magasin de Châtellerault c' est Jessica de l' accueil ! j' avais besoin d' une ceinture de maintien pour le dos pour mon travail et elle m' a très bien conseillé avec un produit le moins cher et des conseils pour l' utilisation me précisant que je pouvais rapporter le produit s' il ne me convenait pas! mais cette ceinture dorsale m' a été d' une aide importante pour tenir le coup dans cette mission de travail debout très fatiguant pour le dos!! donc encore une fois félicitations à Jessica, continuez avec votre sourire et vos bons conseils ( tellement rare aujourd' hui )

Jean-Michel C.

Bonjour. Le produit souhaité n'étant pas dans les rayons, le vendeur a essayé de me vendre un autre produit 2 fois plus cher incompatible a mon besoin pas top le Decathlon Châtellerault.

Françoise L.

Reprise et achat d un vélo , reprise par Jean Baptiste : 👍 puis achat d un nouveau vélo par un autre jeune homme très à l écoute et excellent conseiller

Jacques P.

Plus de poissons, plus d achats a Chatellerault, pour les equipement sportif non plus. Gagné appelez la PAZ pour vous faire vivre.😅
Avec la PAZ pensez aussi a la souffrance des asticots et des vers de terre😇

CAILLAULT-RUIZ A.

4 mois qu'ils nous balade pour une pièce détachée d'un vélo d'appartement. Ils ne l'ont pas et le service client m'a proposer de me remplacer le vélo qui à peine 3 ans mais le magasin de Châtellerault se moque de nous, jamais personne lorsque l'on se déplace (déjà 4 fois la), des promesses de rappel de leur part qu'on ne voit jamais. Déjà du retourner en garantie deux fois, alors que j'en ai une utilisation tout a fait normal et que c'est leur conseillé qui à l'époque m'avait orienté sur ce modèle. Je suis dégoûtée par ce manque de respect et de professionnalisme. C'est la première fois que j'ai un vélo d'appartement de chez eux et c'est la première fois que j'ai autant de soucis avec un de mes appareils sportifs.

Karine T.

Commande passée d'huile minérale vélo. Dernière en stock d'après le site. Arrivée sur place, la commande est annulée, reste un en stock ? Bref, repassage en caisse, a surveiller le remboursement de la commande annulée
Accueil et personnel sympathique