FitnessBoutique Bonneuil-Sur-Marne - Bonneuil-sur-Marne

Messipssa A.

Je suis passé le 09/07/2024 vers 18h15. Le mec est condescendant et irrespectueux envers les clients. Malgré cela, j'ai acheté des produits grâce à la dame, qui a toujours été super côté accueil et conseils lors de mes visites précédentes. Dommage, la prochaine fois que je croise le même mec, je repartirais immédiatement.

guy C.

En juillet, je suis passé en magasin et j'ai été conseillé par Maxime, sur mon alimentation. Grâce à ses recommandations, j'ai commencé à observer des résultats concrets. L'accueil a été excellent, avec un service respectueux et à l'écoute.

Aicha E.

Je commencerais par dire que c'est bien dommage que nous ne puissions pas mettre 0 ! Mon mari sort tout juste de cette boutique et il a été déçu par l'attitude, du vendeur qu'il a trouvé condescendante. Il s'attendait à un échange respectueux et professionnel, c'était totalement l'inverse. Cette visite en boutique a été marqué par un manque d'écoute de la part du vendeur et de respect. Il n'a même pas daigné se lever de la chaise pour le renseigner. Devons nous rappeler à ce monsieur que les missions principales d'un vendeur et l'accompagnement et les conseils envers ses clients ? D'autant plus qu'il n'y avait personne dans la boutique ! Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette boutique et la déconseillons !
Je suis convaincu qu’une communication plus respectueuse bénéficierait à la fois à vos clients et à votre entreprise.

Roy

Très bon accueil. Le vendeur Maxime était là pour me conseiller, et pas seulement pour me vendre des produits.

Je recommande cette boutique et ce vendeur.

Licorne P.

Super boutique, bon accueil, je recommande.

Luigi

Déçu. Car on paie le prix en espérant avoir un bon SAV comme promis par le vendeur .. mais c’est totalement faux
Commande un produit fin juin 2024 celui ci a été livré comme convenu le 17 juillet . Installé jour même par moi même.
Lors de l installation je constate un défaut au niveau de la machine ( là où on branche le chargeur ). Je préviens la boutique le lendemain même. Ça va faire plus d un mois et demi que l appareil est en panne chez moi. Le sav est au courant. J ai fait des photos du problème . Ce jour 02 septembre le technicien se déplace. Il devait passer entre 15h et 18h. Il est passé à 17h58 et est parti à 18h04. Il n avait pas les pièces. Il faut les commander !! Ça fait un mois et demi qu ils sont au courant. Et ils se déplacent sans les pièces mdr. La fait attendre encore 15 jours pour recevoir les pièces et ensuite prendre un rdv pour la réparation. Donc en gros plus de 2 mois d attente. On paie le prix et le sav est encore pire que à décathlon. Je regrette l investissement!!!!

PS . Suite à mon commentaire, le vendeur m appel et au lieu de s excuser pour la gêne, celui ci me fait la morale pour mon commentaire.

RE PS. toujours pas de retour depuis le 2 septembre. Ils doivent encore être en vacances

C’est des franchisés. Pas de tout Pros

Es ce que le responsable du magasin peut m appeler direct. Ça fait 2 mois et demi et rien n’est fait. Le vendeur de la boutique. Ne faut absolument rien hormis nous dire ….ENVOYEZ UN MAIL.

Tu paie un produit cher et tu te retrouve SANS SAV

kylian

Super accueil, toujours de très bon conseil, les petits échantillons qui font plaisir pour pouvoir tester les différents produits au top 👍

furtifecomme S.

Bon vendeur,donne des explications vraiment excellent , accueil adéquat et professionnel avec le client.merci je vous conseille d'aller visiter cette boutique et surtout de prendre conseil avec Maxime..