JD Sports Tourville - Tourville-la-Rivière

Severine R.

Le pire personnel. 18h ma fille veut essayer un jogging. On nous dis impossible les cabine sont fermés une heure avant ka fermeture pour manque de personnel. 18h 19h30 une heure bref. Ensuite on compte tout de même 7 personnes pour un magasin vide et en prime le personnel nous répond que leur contrat ne consiste pas à afficher ni la charte qui stipule certaine règles et que leur contrat ne dit pas non plus qu il doivent se soucier des clients. En plus de ça, ils se moquent des clients ouvertement sous leur nez. Quelle honte

Julia

Je suis très déçue par ma récente visite chez JD Sports. Nous étions venus avec l’intention d’acheter des vêtements, mais lorsque nous avons voulu essayer les articles, on nous a indiqué qu’il était interdit d’utiliser les cabines d’essayage, bien qu’elles soient disponibles.

Face à cette politique incompréhensible et frustrante, nous avons quitté le magasin sans rien acheter. Nous irons désormais chez vos concurrents, qui offrent une meilleure expérience client et permettent d’essayer les vêtements avant achat.

Cette pratique est clairement dissuasive et nuit à l’image de votre enseigne. Il serait temps de repenser votre politique si vous souhaitez conserver vos clients.

Shona M.

Aucun professionnalisme magasin presque vide, j’attends plus de 30 minute pour que quelqu’un vienne me renseigner. Deux vendeurs étaient entrain de discuter, je m’approche pour leur demander une taille, ils ne me laissent même pas parler et me disent de voir avec leurs collègues qui eux étaient occupés. Inadmissible

Made A.

J’ai dit c’est vraiment une expérience catastrophique, vous commandez en ligne vous recevez pas ce que vous avez commandé pour le retour alors là attention vous allez-vous amuser! Un achat au magasin pas de problème, amusez-vous pour trouver quelqu’un pour vous conseiller parce qu’à part des vendeurs qui parlent entre eux.. L’amabilité? Toujours porter disparu ici et Si vous essayez d’appeler, vous pouvez toujours rêver, personne ne vous répondra jamais. Le téléphone, c’est pour faire joli là-bas

Mag M.

Venue cet après-midi pour l'achat d'une doudoune The north face, n'ayant plus en magasin la vendeuse m'a très bien accueillie et conseiller jusqu'à me la commander. Mon passage en caisse était très agréable. Une équipe de filles très professionnelles. Je suis ravie et j'ai hâte de recevoir le cadeau de Noël de mon fils. Je recommande vivement. Merci à votre SUPER équipe

Cindy

Accueil au top. J'avais besoin de basket, ma taille n'était pas en magasin, le vendeur m'a proposé un produit pour rafraîchir mes Lacoste actuelle. Ça fonctionne parfaitement, j'avoue que je n'étais pas convaincue à l'achat mais en essayant le soir même je suis conquis merci beaucoup

Thibaut E.

Personnellement je ne comprends pas les avis négatifs , les vendeurs sont top, l’ambiance est cool. Chacun a sa spécialité et répondent très bien au interrogation des clients .
J’ai vécu une véritable expérience client
Merci en particulier à Enzo qui s’est occupé de moi du début à la fin. Je repars très heureux avec ma nouvelle paire de basket

Nicolas M.

Honteux .. jd sport tourville la rivière. stock zéro. service web encore pire avec des mails qui n'arrivent jamais et on vous accuse de rentrer de mauvaises adresses et de perdre les tickets en ligne .. les retours et les échanges sont quasiment une mission impossible . service en magasin déplorable avec un gérant qui ne prend pas ses responsabilités en cas de désaccord et des employés qui disent à peine bonjour ..
J'ai tenté 2 fois mais là c'est terminé.. plus jamais .