Sports Experts - Sherbrooke, Québec

Lynn B.

Très décue du service après vente. Après avoir fait le choix entre deux pointures de bottes je me suis rendu à la caisse en demandant de ne pas avoir la boite...on m'a dit ok mais ce sera vente finale. Je dit pas de problème ! Rendu à la maison je me rend compte que la taille des bottes était la mauvaise. On m'a remis la mauvaise boite . Ok ça peut arriver! Je retourne deux jours plus tard pour faire l'échange de celle ci et NON IMPOSSIBLE puisque je n'ai pas la boite ?

JP L. (.

Un beau grand magasin d'articles de sports et de plein air avec des prix élevés. Il faut y magasiner quand c'est en spécial. Malgré le nombre dans le présentoir, au final le choix d'espadrilles est décevant pour la marche tout comme le choix d'articles pour le golf. Attention si vous rerournez un item défectueux sous garanti. On ne vous remboursera pas en argent mais en carte cadeau. Personnel courtois, heureusemenr.

Ugo D. S.

Vendeuse qui te suit partout pour te faire acheter un article, qui te force à en prendre un alors que tu n'en as pas envie. C'est à la limite de la suspicion de vol alors qu'on vient pour un cadeau.

vince929rr

Deuxième fois que je me fais avoir, mauvais service après vente.Première fois bmx capix problème de frein récurent ajustement non efficace, j’ai acheté un autre à mon enfant pour règler le problème. Deuxième fois soulier pour enfants 80$ 35 jours défectueux . Pas un usure normale je me fait dire. Fini ☑️

Lynne C.

J'ai prémagasiné en ligne et me suis assuré que l'item que je cherchais était en inventaire.

Par la porte 10 (qui n'a pas de stationnement 🅿️ pour les vélos, d'où mon 4/5 ⭐️), jai pris l'ascenseur et je suis arrivée directement en face de ce que je cherchais.

J'ai attendu derrière une famille seulement.

Une commis m'a permis de reprendre l'ascenseur sur présentation d'une facture afin de quitter le Carrefour de l'Estrie.

Ridha S.

J'ai acheté un article qui était en promotion. Cependant, lorsque j'ai payé, la facture ne mentionnait pas le rabais. Le lendemain, quand j'ai réclamé mon rabais, ils m'ont demandé de ramener l'article en question, bien que j'avais la facture avec moi. Le troisième jour, ils m'ont finalement remboursé, mais cette fois, personne ne m'a demandé de voir la paire de soulier !! Pourquoi alors m'avoir demandé de les ramener si ce n'était pas nécessaire ? Pourquoi ne pas m'avoir remboursé dès la première fois si vous n'aviez pas besoin de l'article que j'avais acheté ? Qu'est-ce que je dois comprendre de cette mésaventure ?

Josee S.

Après 30 minutes d'attente pour avoir du service à la clientèle le 14 juin au soir dans les chaussures d'enfants , j'ai décidé de me rendre dans un autre magasins. Je me suis rendu chez skechers ou j'ai eu un merveilleux service à la clientèle.

Rob B.

Service après-vente inexistant. Acheté des espadrilles pour mon fils qui les met pour se rendre à l'école et les change pour ses cours. Après 3 semaines, les souliers sont déchirés à plusieurs endroits près des coutures. Le gérant du département des souliers SPORT est impoli et nous dit que c'est de l'usage abusif, que mon fils a sûrement fait du sport avec ses souliers et qu'il ne veut pas les retourner au fabricant! J'ai acheté pour des milliers de dollars à ce magasin au fil des années, c'était la première fois que je veux retourner quelque chose, mais ils ne me reverront plus.